Seguridad en Cajero Automático (ATMs)

Te presentamos una serie de consejos generales de seguridad para el uso de tu tarjeta Kristal en los cajeros automáticos.

Si tenés inconvenientes podés contactar de inmediato al Centro de Asistencia Kristal (24 horas los 7 días de la semana) al teléfono 2211-1122 o al correo electrónico ServicioalClienteKristal@bancobcr.com.

  • Respetá tu turno esperando a una distancia prudente de quien está utilizando el cajero.
  • Evitá hacer operaciones en el cajero automático con personas desconocidas muy cerca tuyo.
  • Retirá tu tarjeta y esperá a que la pantalla vuelva al inicio.
  • Contá tu dinero discretamente.
  • Retirá los comprobantes y guárdalos o destruílos así evitás que terceros los usen en tu perjuicio.
  • Revisá frecuentemente los saldos de tus cuentas bancarias.

Seguridad en los Comercios

Te presentamos una serie de consejos generales de seguridad para el uso de tu tarjeta Kristal en los comercios:

Si tenés inconvenientes podés contactar de inmediato al Centro de Asistencia Kristal (24 horas los 7 días de la semana) al teléfono 2211-1122 o al correo electrónico ServicioalClienteKristal@bancobcr.com.

  • No perdás de vista tu tarjeta al momento de pagar.
  • Mostrá siempre tu identificación aunque no te la soliciten.
  • Verificá el monto de tu voucher (comprobante) antes de firmar.
  • Guardá todos los comprobantes para que llevés un control con el estado de cuenta.